CONDICIONES DE VENTA

Las condiciones de venta descritas a continuación rigen las relaciones contractuales entre todo usuario o cliente de la página web www.cuadrosya.com, es decir usted, y la empresa Grupo Belua Ibercia, S.L.U. . Estas condiciones de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición , excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita.

Las condiciones pueden ser modificadas sin previo aviso, por lo que le recomendamos que las lea cada vez que visite la página web o realice una compra. Cada compra que usted realice se rige por las condiciones descritas en el momento de la compra. Además le sugerimos que lea las secciones de privacidad.

Para realizar cualquier compra, ya sean realizadas mediante el formulario de compra o mediante pedido telefónico, deberá de haber leído, entendido y aceptado la totalidad de las condiciones de venta y por lo tanto debe de conocer sus derechos y obligaciones descritos en las mismas.

Precios, descripciones y cualquier información mostrada en la web pueden ser modificados sin previo aviso.

Los precios mostrados tienen el iva y cualquier canon aplicable al producto incluidos. Los gastos de envío no están incluidos para siendo de 6.00€(Iva incluido) para España peninsular. Para envíos a las Islas Baleares(Iva incluido) , los gastos de envío serán de 6,00€. No se realizan envíos a cualquier otro destino no indicado anteriormente. Los gastos de envío se pueden ver en la cesta de la compra y en el formulario final, siempre antes de confirmar la compra.

 

Devoluciones

Pondremos el mayor esfuerzo posible en publicar información correcta y detallada de cada producto que ofrecemos. Sin embargo, si al recibir su mercancía no queda satisfecho en www.cuadrosya.com le ofrecemos la oportunidad de devolver los productos adquiridos siempre que se cumplan las condiciones expuestas en esta página.

Condiciones de devolución para particulares

Tiene 14 días hábiles, a partir de la recepción de su pedido, para ejercer el ejercicio del derecho de devolución. Antes de hacernos la devolución debe de comunicárnoslo mediante carta o e-mail para aceptar la devolución.

Una vez aceptada la devolución, le indicaremos donde tiene que enviar los productos.

Los productos se deben de devolver en perfecto estado. Si los productos no se devuelven con el embalaje original de origen, con todos sus accesorios, manuales, instrucciones, y cualquier complemento que contenga, el bien sufrirá una depreciación.  Los productos devueltos serán inspeccionados y si está todo correcto, devolveremos el importe total pagado. Los abonos por devoluciones tendrán un plazo máximo de 15 días por trámites administrativos.

En el caso de un posible deterioro de los productos, www.cuadrosya.com se reserva el derecho de rechazar la devolución. En este caso, se le devolverían los productos al cliente sin derecho al abono de devolución y haciéndose cargo el cliente de los gastos de envío derivados.

En todo caso el cliente es el responsable de los gastos de envío de la devolución.

De acuerdo con la LEY 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia, y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas comunitarias en los casos de:

– Contratos de suministro de bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar.

– Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

– Contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.

– Contratos de suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas.

 

Cancelaciones de pedidos

Los clientes a los que se les tenga que hacer un abono por cancelación del pedido se les abonarán el importe en un plazo máximo de 17 días por trámites administrativos.

Formas de pago

  • Pago Seguro con Tarjeta de Débito/Crédito
  • Pago mediante Reembolso. Tiene un recargo de gestión de 4€(Iva incluido). Al escoger este tipo de pago está aceptando hacerse cargo de los gastos de envío de ida y vuelta del pedido, si este no es recogido.

Envíos y plazos de entrega

Los gastos de envío y/o gestión no están incluidos en el precio del producto y serán mostrados antes de finalizar la compra, en función de la dirección de envío de cada pedido.

Por lo general se realizará el envío del producto entre 24h y 48h después de recibir su pago (excepto fines de semana y días festivos tanto nacionales como locales), a no ser que haya otro periodo de entrega especificado en la descripción del producto y siempre dependiendo del stock disponible. Si no hubiera stock,los plazos de entrega son de 5 a 7 dias.

Plazo de entrega habitual

Los plazos de entrega varían entre 1 y 2 días laborables. Si este plazo fuera mayor, contactaríamos para informarle.

Asegúrese de que la dirección de envío y SU TELÉFONO de contacto están correctamente especificados en los datos que nos ha facilitado en su dirección de entrega y que durante el día se encuentra alguien en su casa para recibir al mensajero. Si no se encuentra habitualmente en su domicilio le sugerimos que nos facilite una dirección alternativa(trabajo, familiares) donde entregarle los productos.

Los gastos de envío son iguales para España peninsular y Baleares, estando especificados en cada caso antes de finalizar la compra.

No se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla por cuestiones logísticas.

Embalaje

Todos nuestros productos están perfectamente embalados para preservarlos de posibles golpes, aún así, verifique el pedido una vez se lo hayan entregado. En caso que detecte que han habido daños durante el transporte, por favor, infórmenos de inmediato. El cliente deberá de comprobar lo antes posible la integridad de los productos para informarnos cuanto antes de cualquier incidencia.

Seguridad y Proteccion a compradores

Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos.

No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento.

No recibir correos electrónicos promocionales ni publicitarios en caso de haberlos rechazado.

Acceder, rectificar, cancelar y/o oponerse al tratamiento de los datos personales del cliente que obren en la base de datos de Grupo Belua Ibercia, S.L.U a petición del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado sobre Protección de Datos Personales(política de privacidad).

Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web de Grupo Belua Ibercia, S.L.U

Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido efectuado.

El cliente (consumidores o usuarios se consideran únicamente las personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan el producto como destinatarios finales) tendrá derecho al desistimiento del contrato en un plazo de quince días hábiles desde la recepción del mismo, previa comunicación a Grupo Belua Ibercia, S.L.U dentro de ese plazo para que se establezcan los cauces de devolución oportunos (número de devolución, y forma y dirección de entrega del envío de devolución), con devolución del precio que hubiera pagado por el producto, no siendo abonables los costes relacionados con el pedido ni los costes de transporte. Grupo Belua Ibercia, S.L.U se compromete a la devolución de dicho importe en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Privacidad y Proteccion de datos

Grupo Belua Ibercia, S.L.U se toma muy en serio la protección de la privacidad y de sus datos personales. Por lo tanto, su información personal se conserva de forma segura y se trata con el máximo cuidado.

La presente política de protección de datos regula el acceso y el uso del sitio web www.cuadrosya.com (en adelante, el Sitio Web), que Grupo Belua Ibercia, S.L.U (en adelante, Grupo Belua), domiciliada en C/ Pablo Iglesias, 176 Bajo, 03600, Alicante, con C.I.F. B54280938 pone a disposición de los Usuarios (en adelante, los “Usuarios” o el “Usuario”) de Internet interesados en los servicios prestados por esta entidad (en adelante, los Servicios) y en los contenidos (en adelante, los Contenidos) alojados en el Sitio Web de esta empresa.

De conformidad con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD) y a su normativa de desarrollo, Grupo Belua informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal, debidamente inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, creado por Grupo Belua y bajo su responsabilidad y cuya actividad es la prestación de servicios relacionados con la organización de eventos centrados en cursos y conferencias organizados por Grupo Belua