ENVIOS Y DEVOLUCIONES

Ponemos a su disposicion nuestro telefono de atención al cliente para que nos pueda llamar si tiene cualquier duda o incidencia, llamenos al 902005555.

CONDICIONES DE ENVIO

Todos nuestros cuadros tienen un precio fijo de gastos de envio de tan solo 6 Euros. Valido para Peninsula y Baleares.

Para pedidos superiores a 69 Euros, los gastos de envio son GRATIS.

PLAZOS DE ENTREGA

En cada una de las fichas de los productos aparece la fecha de entrega del cuadro, la cual puede varia segun si tenemos el cuadro en stock o debemos producirlo.

- Cuadros en Stock: 24-48 horas Laborables

- Cuadros sin Stock: 5-7 dias Laborables

*entendiendo que los Sábados, Domingos y Festivos no son considerados como dias laborables. En ocasiones el pedido se puede retrasar de 1 a 2 dias, dado qeu nuestro servicio depende de la fabricacion y el servicio de mensajeria.  Prometemos cuidar tu pedido para lo recibas en el mejor tiempo posible.

AUSENCIA EN LA ENTREGA

Si en el momento que la agencia de transportes realiza la entrega no estás en tu domicilio, no te preocupes, el mensajero intentará llamarte para concretar la entrega, si no te localiza por telefono, normalmente dejan una nota de paso en la puerta o buzon. Sólo tienes que seguir las instrucciones de la nota de paso, y podrás concretar una nueva entrega con la agencia de transportes al dia siguiente.

Si detectaras cualquier retraso en la entrega de tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestra empresa mediante correo electronico o llamandonos por telefono al 902005555.

Recuerda que la agencia de transportes tiene hasta un máximo de 3 intentos de forma gratuita para realizar la entrega, luego tendras unos pocos dias para poder recoger su pedido desde la delegacion de Envialia de tu zona antes de que se produzca la devolucion de tu pedido y gastos correspondientes.

DEVOLUCIONES

Se establece un periodo maximo de 14 dias para realizar devoluciones de cualquier pedido recibido, contando desde la fecha de entrega del pedido hasta la fecha que se solicita la devolucion del pedido, por medio telefonico, email o mediante la web.

Usted como consumidor que realiza sus pedidos en internet, tiene las mismas protecciones legales y de consumo que las compras que realize en las empresas tradicionales.

La devolucion total de un pedido tiene un coste de recogida del producto de 6 Euros.

La devolucion parcial y primer cambio de un pedido será totalmente GRATUITA, teniendo nosotros todos los gastos, y de esa manera facilitando la compra online de productos.