Envíos y plazos de entrega
Los gastos de envío y/o gestión no están incluidos en el precio del producto y serán mostrados antes de finalizar la compra, en función de la dirección de envío de cada pedido.
Por lo general se realizará el envío del producto entre 24h y 48h después de recibir su pago (excepto fines de semana y días festivos tanto nacionales como locales), a no ser que haya otro periodo de entrega especificado en la descripción del producto y siempre dependiendo del stock disponible. Si no hubiera stock,los plazos de entrega son de 5 a 7 dias.
Plazo de entrega habitual
Los plazos de entrega varían entre 1 y 2 días laborables. Si este plazo fuera mayor, contactaríamos para informarle.
Asegúrese de que la dirección de envío y SU TELÉFONO de contacto están correctamente especificados en los datos que nos ha facilitado en su dirección de entrega y que durante el día se encuentra alguien en su casa para recibir al mensajero. Si no se encuentra habitualmente en su domicilio le sugerimos que nos facilite una dirección alternativa(trabajo, familiares) donde entregarle los productos.
Los gastos de envío son iguales para España peninsular y Baleares, estando especificados en cada caso antes de finalizar la compra.
No se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla por cuestiones logísticas.
Devoluciones
Pondremos el mayor esfuerzo posible en publicar información correcta y detallada de cada producto que ofrecemos. Sin embargo, si al recibir su mercancía no queda satisfecho en www.cuadrosya.com le ofrecemos la oportunidad de devolver los productos adquiridos siempre que se cumplan las condiciones expuestas en esta página.
Condiciones de devolución para particulares
Tiene 14 días hábiles, a partir de la recepción de su pedido, para ejercer el ejercicio del derecho de devolución. Antes de hacernos la devolución debe de comunicárnoslo mediante carta o e-mail para aceptar la devolución.
Una vez aceptada la devolución, le indicaremos donde tiene que enviar los productos.
Los productos se deben de devolver en perfecto estado. Si los productos no se devuelven con el embalaje original de origen, con todos sus accesorios, manuales, instrucciones, y cualquier complemento que contenga, el bien sufrirá una depreciación. Los productos devueltos serán inspeccionados y si está todo correcto, devolveremos el importe total pagado. Los abonos por devoluciones tendrán un plazo máximo de 15 días por trámites administrativos.
En el caso de un posible deterioro de los productos, www.cuadrosya.com se reserva el derecho de rechazar la devolución. En este caso, se le devolverían los productos al cliente sin derecho al abono de devolución y haciéndose cargo el cliente de los gastos de envío derivados.
En todo caso el cliente es el responsable de los gastos de envío de la devolución.
De acuerdo con la LEY 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia, y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas comunitarias en los casos de:
– Contratos de suministro de bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar.
– Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
– Contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.
– Contratos de suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas.